כיצד יתרחש סיום התמיכה ב-Windows 10 Mobile? תגובת מיקרוסופט

התמיכה ב-Windows 10 Mobile תסתיים בדצמבר 2019. מיקרוסופט עדכנה את השאלות הנפוצות שלה ופירוט כיצד זה יעבוד עבור אלה שעדיין משתמשים ב-Windows Phone. באופן לא מפתיע, החדשות אינן טובות.

מאז סיום הייצור של Lumia ב-2016, Windows 10 Mobile סובל בייסורים. למרות שעדכונים חודשיים עדיין נמסרים כדי להבטיח את אבטחת המכשירים, מעט מאוד חדש בוצע למערכת ההפעלה מאז ההכרזה המרעישה הזו. העדכון האמיתי האחרון של Windows 10 Mobile מתוארך לאוקטובר 2017 (גרסה 1709) ובסופו של דבר הביא מעט. כעת 2019, והתמיכה ב-Windows 10 Mobile תסתיים ב-10 בדצמבר 2019, פחות מ-11 חודשים מהיום.

מיקרוסופט עדכנה את האתר שלה כדי להסביר כיצד זה יעבוד עבור משתמשים שעדיין יש להם סמארטפון עם Windows 10 Mobile: "אנו ממליצים ללקוחות לשדרג למכשיר אנדרואיד או iOS נתמך". הטון נקבע! מכיוון שאני יודע שהרבה קוראי MyWindows.com עדיין נמצאים ב-Windows 10 Mobile, הנה למה לצפות אחרי ה-10 בדצמבר.

מה המשמעות של סוף התמיכה ב-Windows 10 Mobile?

החל מה-10 בדצמבר 2019, משתמשי Windows 10 Mobile לא יקבלו עוד עדכוני אבטחה חדשים, תיקונים חמים שאינם אבטחה, אפשרויות תמיכה בסיוע בחינם או עדכוני תוכן טכני בחינם בהתאם ל-Microsoft. תוכניות צד שלישי או תוכניות תמיכה בתשלום עשויות להמשיך לספק תמיכה, אך חשוב לדעת שתמיכה של Microsoft לא תספק עוד עדכונים או תיקונים ציבוריים עבור Windows 10 Mobile.

רק דגמי מכשירים מתאימים עבור Windows 10 Mobile, גרסה 1709 נתמכים עד תאריך הסיום. הגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה הנתמכת עבור דגמי הטלפונים Lumia 640 ו-640 XL הייתה Windows 10 Mobile, גרסה 1703 ותאריך סיום התמיכה שלה הוא 11 ביוני 2019.

מה המשמעות של סיום התמיכה עבור הלקוחות?

סיום התמיכה אומר שלא יהיו עוד עדכוני אבטחה או מוצר עבור מערכת ההפעלה Windows 10 Mobile (OS). זאת בהתאם למדיניות התמיכה שלנו.

לאחר סיום התמיכה, יצירה אוטומטית או ידנית של גיבויי מכשירים חדשים להגדרות ואפליקציות מסוימות ימשיכו לעבוד למשך 3 חודשים, עד 10 במרץ 2020. שירותים מסוימים, כולל העלאת תמונות ושחזור מכשיר מגיבוי מכשיר קיים יכולים להמשיך לפעול למשך לפחות 12 חודשים נוספים מתום התמיכה.

האם האפליקציות שלי ימשיכו להיות נתמכות?

יישומים כפופים למדיניות מחזור החיים המודרני ואינם תלויים במדיניות התמיכה של מערכת ההפעלה. מפתחי אפליקציות (כולל מיקרוסופט) יכולים להפסיק את התמיכה באפליקציה בכל עת.

החנות עשויה להמשיך לפעול לאחר תום תאריך התמיכה.

האם התמיכה במכשירי Lumia או Microsoft שונה?

לא, סוף התמיכה במערכת ההפעלה Windows 10 Mobile חל על כל מכשירי Windows 10 Mobile.

זה עתה רכשתי טלפון Windows 10 Mobile. האם אוכל להחזיר את הטלפון הזה לקבלת החזר?

מיקרוסופט כבר לא מוכרת או מייצרת מכשירי Windows 10 Mobile. אנא צור קשר ישירות עם המוכר כדי לדון בתנאי ההחזרה וההחזר.

מה צריכים לקוחות Windows 10 Mobile לעשות עכשיו?

עם סיום התמיכה במערכת ההפעלה Windows 10 Mobile, אנו ממליצים ללקוחות לשדרג למכשיר אנדרואיד או iOS נתמך. המשימה של מיקרוסופט להעצים כל אדם וארגון להשיג יותר מניע אותנו לתמוך באפליקציות שלנו לנייד בפלטפורמות ובמכשירים אלה.

לקוחות שרוצים להמשיך להשתמש במכשיר Windows 10 Mobile שלהם לאחר 10 בדצמבר 2019, מומלץ ליצור גיבוי באופן ידני על ידי מעבר להגדרות->עדכון ואבטחה->גיבוי->אפשרויות נוספות והקשה על גיבוי עכשיו לפני תאריך זה.

האם עדכונים קיימים עבור Windows 10 Mobile ימשיכו להיות זמינים, ולכמה זמן?

בשלב זה, אין לנו תוכניות להסיר עדכונים היסטוריים של Windows 10 Mobile מ-Windows Update.

האם עדיין ניתן יהיה לשחזר את התמונה מהמכשיר שלי?

כֵּן. כלי שחזור ההתקנים של Windows ימשיך לספק את תמונת השחזור של מכשיר Windows 10 Mobile שלך. למידע נוסף, ראה כלי שחזור ההתקנים של Windows: שאלות נפוצות

האם המכשיר שלי ימשיך לעבוד אחרי 10 בדצמבר 2019?

כֵּן. מכשיר Windows 10 Mobile שלך ​​אמור להמשיך לעבוד לאחר 10 בדצמבר 2019, אך לא יסופקו עדכונים לאחר תאריך זה (כולל עדכוני אבטחה). בנוסף, תכונת גיבוי המכשיר ושירותי ליבה אחרים יופסקו בקרוב, כמתואר לעיל.

כיצד אוכל לדעת אם אני משתמש במכשיר Windows 10 Mobile?

כדי לקבוע את הגרסה של מערכת ההפעלה Windows Phone (OS) המותקנת בטלפון שלך, בצע את השלבים הבאים:

• בחר הגדרות->מערכת->אודות
• הקש על מידע נוסף
  
  • סעיף התוכנה אומר Windows 10 Mobile
  • סעיף גרסת מערכת ההפעלה אומר 10.0.15254.<xxxx> אוֹ<xxxx> מציין מהדורת עדכון איכות ספציפית. התוכן של כל מהדורת עדכונים איכותית מתועד בדף היסטוריית העדכונים של Windows 10.