בהודעה רשמית לעיתונות, מיקרוסופט הודיעה על סגירת כל החנויות הפיזיות שלה. המהלך בא בעקבות "שינוי אסטרטגי" בפעילות הקמעונאית. החברה מתכוונת להסתמך על חזיתות החנויות המקוונות שלה כדי להשיג את מטרותיה.
החנות של מיקרוסופט היא לא רקאתר אינטרנטמיועד למכירה של מוצרי Surface, אפליקציות ורישיונות Windows 10. זהו גם השם שניתן לחנויות הפיזיות של מיקרוסופט, בהן אנשים ואנשי מקצוע יכלו לרכוש מכשירים תוך שהם נהנים מעצות חשובות מהצוות.
חנות מיקרוסופט הופכת "הכל דיגיטלי"
חנויות מיקרוסופט הפיזיות הללו, שקיימות בעיקר בארצות הברית, עדיין היו קיימות במקומות אחרים בעולם, ואפילו באירופה. החנות היחידההיה ממוקם בלונדוןונפתח בשנה שעברה. החדשות הטובות הן שהחנות הזו לא תיסגר לחלוטין מכיוון שהיא תהפוך כולה למרכז חוויות של מיקרוסופט בדיוק כמו מיקומי דגל אחרים כולל סידני וניו יורק.
אנו מתארים לעצמנו ש-COVID-19 כנראה האיץ את ההחלטה הזו, מכיוון שכל חנויות מיקרוסופט היו סגורות מאז מרץ. המשרד מצדו מסביר כי בחירה זו באה בעקבות שינוי אסטרטגי בפעילות הקמעונאית. כך, חברי הצוותים שעבדו בעבר בחנויות הללו ישרתו ויכשירו כעת לקוחות מרחוק, כפי שהם עושים כבר מספר שבועות.
«המכירות שלנו גדלו באינטרנט כאשר תיק המוצרים שלנו התפתח להצעות דיגיטליות ברובן, והצוות המוכשר שלנו הוכיח הצלחה בשירות לקוחות מעבר לכל מיקום פיזיאמר דיוויד פורטר, סגן נשיא מיקרוסופט. "אנו אסירי תודה ללקוחות Microsoft Store שלנו ומצפים להמשיך ולשרת אותם באופן מקוון ועם צוות הקמעונאות שלנו במיקומי Microsoft.»
יש לך שאלה לגבי Surface או פשוט רוצה לשוחח עם קהילת MonWindows Rendez-vous בפורומים שלנו:
