Windows 11: באג ידוע חדש שגורם למסך כחול שאושר על ידי מיקרוסופט

מיקרוסופט אישרה היום באג ידוע חדש עבור Windows 11 שיכול לגרום למסך כחול במחשב האישי שלך. זה נגרם על ידי בעיית תאימות עם בקר שמע של אינטל.

מאז השקתו ב-5 באוקטובר, חלונות 11 היו נתונים למספר באגים: בלתי אפשרי להדפיס מסמך באמצעות מדפסת המחוברת דרך רשת או USB, קריסה בעת פתיחת אפליקציות מקוריות מסוימות כמו מסך הלכידה, ביצועים מופחתים במעבדי AMD. ועוד. למרבה המזל, רובם תוקנו הודות לשני העדכונים המצטברים החודשיים, הנקראים גם Patch Tuesday, שפורסמו מאז. עם זאת, באג חדש אושר על ידי מיקרוסופט היום.

מנהל התקן לא תקין של אינטל גורם לבעיה

אם התקנת מנהלי התקנים של Intel Smart Sound Technology (Intel SST) במחשב האישי שלך, זה עלול לגרום לשגיאה הגורמת למסך כחול. הנה מה שמיקרוסופט הסבירה עליו:

"אינטל ומיקרוסופט מצאו בעיות אי-תאימות עם גרסאות מנהלי התקן מסוימות עבור Intel Smart Sound Technology (Intel SST) ו-Windows 11. התקני Windows 11 עם מנהל ההתקן של Intel SST המושפע עשויים לקבל שגיאה עם מסך כחול. מנהל ההתקן המושפע יקרא Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Controller Audio תחת התקני מערכת במנהל ההתקנים ויהיה בעל שם הקובץ IntcAudioBus.sys וגירסת קובץ 10.29.0.5152 וקודמתה או 10.30.0.5152 ואילך. »

מיקרוסופט השעתה את ההפצה של Windows 11 במכשירים הכוללים גרסה זו של מנהל ההתקן של Intel SST. עם זאת, הפתרון לעקיפת הבעיה כבר נמצא מכיוון שפשוט התקנת מנהל ההתקן החדש תפתור את הבעיה.

"תצטרך לבדוק עם יצרן המכשיר שלך (OEM) אם מנהל התקן מעודכן זמין ולהתקין אותו. בעיה זו נפתרת על ידי עדכון מנהלי ההתקן של Intel® Smart Sound Technology לגרסה 10.30.00.5714 ואילך או 10.29.00.5714 ואילך. חשוב: גרסאות מאוחרות יותר מתייחסות רק לחלק האחרון של מספר הגרסה. כדי לפתור בעיה זו, גרסאות 10.30.x אינן חדשות יותר מגרסאות 10.29.x. לאחר שעדכנת לגרסה תואמת של מנהלי ההתקן של Intel® Smart Sound Technology, אתה אמור להיות מסוגל לשדרג ל-Windows 11. שים לב שאם אין אמצעי הגנה אחרים שמשפיעים על המכשיר שלך, ייתכן שיחלפו עד 48 שעות לפני השדרוג ל-Windows 11 מוצע. »

מיקרוסופט ממליצה בהכרח שלא לנסות לשדרג את המחשב האישי שלך ל-Windows 11 באופן ידני, למשל באמצעות כלי יצירת המדיה, אם גרסה זו של מנהל ההתקן של Intel SST מותקנת במחשב שלך. אתה עדיין צריך לדעת את זה לפני שתנסה את הפעולה...