מיקרופון לא מורשה מופיע במהלך שיחת וידאו

בעיה במיקרופון של המחשב שלי, במיוחד באתרי Messenger ופייסבוק במהלך שיחת וידאו נכנסת או יוצאת. המערכת לא מזהה את ההרשאות שנתתי בפרמטרים, אני רואה את הטקסט הזה בתיבה:

אירעה שגיאה בעת ניסיון לגשת למיקרופון:
שגיאה בגישה לחומרה.

כדי לבצע שיחה, עליך לבטל את השתקת המיקרופון כדי שאנשים ישמעו אותך.

תודה שעזרת לי כי בזמנים אלה של מגיפה, אני ובן זוגי משתמשים בשיחות הווידאו האלה בפעם הראשונה ונשארים בקשר עם בני משפחה וחברים.
יום טוב

שלום, אני לא אוכל לעזור לך היום, אבל דע לך שיש לי בדיוק את אותה בעיה, ועדיין לא מצאתי משהו לתקן אותה...
ניסיתי לבצע את השיחה הזו באמצעות EDGE (במקום Google Chrome), זה עבד טוב!
עם זאת, התבקשתי לעדכן את EDGE, להמשיך לתמוך בשיחות מסנג'ר בעתיד, .... ונחש מה? זה כבר לא עובד עם EDGE מאז העדכון!!!

אם מישהו יכול לעזור לנו....