מסך כחול בעת הדפסה על Windows 10: תיקון מגיע!

מיקרוסופט פרסמה את התיקון ביום שלישי למרץ ביום שלישי שעבר. לרוע המזל, באג שעלול לגרום למסך כחול דווח במהירות על ידי חלק מהמשתמשים כשהם מפעילים עבודת הדפסה. מיקרוסופט זיהתה את הבעיה במהירות ועסוקה בפיתוח תיקון. בזמן ההמתנה לשחרורו, החברה פרסמה פתרון עוקף שאינו מצריך הסרת התקנה של עדכון זה.

פתרון זמני בזמן ההמתנה לתיקון

העדכון המצטבר של מרץ עלול לגרום למסך כחול בעת הדפסת מסמך מהמחשב. היה סמוך ובטוח: זה לא משפיע על כל המדפסות אלא רק על חלק שמשתמשות במנהל התקן ספציפי. כפי שסיפרנו לכם עליוici, נראה שמנהל ההתקן של Kyocera Universal Print הוא זה שגורם לרוב הבעיות. הנה מה שמיקרוסופט אמרה בנושא. גם במשרד מסביריםבעמוד זהכיצד לדעת את סוג מנהל ההתקן המותקן במחשב האישי שלך.

"לאחר התקנת KB5000802, ייתכן שתקבל שגיאת APC_INDEX_MISMATCH עם מסך כחול כאשר אתה מנסה להדפיס למדפסות מסוימות ביישומים מסוימים. בעיה זו משפיעה על תת-קבוצה של מנהלי מדפסות מסוג 3 ואינה משפיעה על מנהלי מדפסת מסוג 4.

גם מיקרוסופט פרסמהסרטוןעל מנת לספק פתרון לבעיה זו. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לבצע מניפולציה קטנה בשורת הפקודה כדי לחזור למצב רגיל. זה מורכב מהחלפת מנהל ההתקן KX להדפסה אוניברסלית בשם המדפסת שלך.

החברה הסבירה כי נוצר תיקון וככל הנראה יהיה זמין השבוע. אם אתה מושפע מבעיה זו ולא מרגיש בנוח להזין פקודות, הסרת ההתקנה של העדכון היא הפתרון הפשוט ביותר. אני שולח אותך בחזרהלהדרכה זואם אתה לא יודע איך לעשות את זה!