מיקרוסופט פרסמה את סטטיסטיקות השוק של היישומים הארגוניים שלה (SaaS) עבור הרבעון השני של 2017. ולפי Synergy Research Group (שהיא חברת מחקר שמספקת נתונים רבעוניים על הענן וה-IT), שוק ה-SaaS צמח ב-31% משנה לשנה. בשנה לכ-15 מיליארד דולר בהכנסות רבעוניות.
יישומי SaaS כוללים מספר סגמנטים, כאשר העיקריים שבהם הם יישומי שיתוף פעולה, ניהול קשרי לקוחות (CRM), תכנון משאבים ארגוניים (ERP), יישומי משאבי אנוש/ניהול הון אנושי (HR/HCM). אלו הן יישומי שיתוף הפעולה עם הצמיחה החזקה ביותר בשנה אחת ברבעון השני של 2017 (עלייה של 36%).
מיקרוסופט נותרה המובילה הבלתי מעורערת, לאחר שעברה את Salesforce, מובילת השוק הוותיקה, בשנה שעברה בהכנסות מאפליקציות SaaS הודות במיוחד לרכישת LinkedIn ו-Microsoft Dynamics CRM. Salesforce נמצאת במקום השני אבל אחריה Adobe, Oracle ו-SAP.
שוק צומח
Synergy צופה כי שוק ה-SaaS יכפיל את גודלו במהלך שלוש השנים הקרובות, עם צמיחה חזקה בכל המגזרים והאזורים הגיאוגרפיים. ג'ון דינסדייל, אנליסט ראשי ומנהל מחקר ב-Synergy Research Group אמר:
"שווקי IaaS ו-PaaS נוטים לדרוש יותר תשומת לב והם אכן צומחים מהר יותר, אך שוק ה-SaaS גדול משמעותית ויישאר כך למשך שנים רבות.
לחברות תוכנה ארגוניות מסורתיות כמו מיקרוסופט, SAP, Oracle ו-IBM יש עדיין בסיס עצום של תוכנות לאתרי לקוחות וכולן מוכנות כעת לדחוף באגרסיביות להמרת לקוחות למודל SaaS מבוסס צריכה. במקביל, חברות תוכנה כמו Zendesk ו-ServiceNow ממשיכות להבעיר אש בשוק ולעזור להניע עסקים להוציא על SaaS. »
![[CES 2017] קורטנה, אבל גם סקייפ, מגיעות לב.מ.וו, ניסאן או אפילו וולוו](https://lanzo.one/tech/racquel/images/cache/blog/ddd28_p90245439_highres_bmw-connected-micros_1200_400.jpg)
